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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für individuelle Software, Apps, Websites und laufende Betreuung. Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Unternehmern.

Stand: 12.10.2026 · Version 2026-10-12

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen WeeBee Design, S.L., Calle Gremi de Fusters 33, Local 6,07009 Palma de Mallorca, Illes Balears, Spanien, NIF B01597624 (im Folgenden „WeeBee“ oder „wir“) und dem Kunden (im Folgenden „du“ oder „der Kunde“) über die Entwicklung, Lieferung, den Betrieb und die Betreuung von individueller Software, Apps, Websites und Automatisierungen.

Wir schließen Verträge ausschließlich mit Unternehmern und Unternehmen ab, die in Ausübung ihrer gewerblichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln, nicht mit Verbrauchern. Mit der Annahme eines Angebots bestätigst du, dass du als Unternehmer handelst.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Sie gelten auch dann nicht, wenn wir ihnen nicht widersprechen. Der Projektvertrag und das Angebot gehen diesen Bedingungen vor, soweit sie etwas anderes regeln.

2. Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote enthalten den Leistungsumfang, den Preis und den Zahlungsplan des jeweiligen Projekts. Ein Angebot ist 30 Tage ab dem Angebotsdatum gültig, wenn darin keine andere Frist steht. Kostenschätzungen auf unserer Website, im Gespräch oder durch den KI-Avatar sind unverbindliche grobe Spannen und kein Angebot.

Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot im Kundenportal annimmst und mit deiner einfachen elektronischen Signatur bestätigst. Dabei speichern wir den Zeitpunkt, deine Angaben, die genaue Fassung des Angebots und die Version dieser Bedingungen, die du angenommen hast. Die Version dieser Bedingungen steht oben auf dieser Seite. Annahme in anderer Textform (zum Beispiel per E-Mail) ist möglich, wenn wir sie bestätigen.

Der Vertrag besteht aus dem Projektvertrag, dem angenommenen Angebot und diesen Bedingungen. Widersprechen sie sich, gilt diese Reihenfolge. Nach der Annahme stellen wir dir den ausgefüllten Projektvertrag mit deiner Unterschrift als PDF im Kundenportal bereit. Den Projektvertrag und diese Bedingungen kannst du vor der Annahme jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken. Die Fassung, die bei deiner Annahme galt, bewahren wir auf und schicken sie dir auf Anfrage.

3. Unsere Leistungen

Welche Leistungen wir schulden, ergibt sich aus dem angenommenen Angebot. Wir erstellen die vereinbarte Software als Werk nach dem Stand der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (zum Beispiel mehr Umsatz, eine bestimmte Zeitersparnis oder ein Suchmaschinen-Ranking) ist nicht geschuldet, es sei denn, das Angebot sagt ihn ausdrücklich zu.

Wir dürfen Unterauftragnehmer und Dienste Dritter einsetzen (zum Beispiel Rechenzentren, Zahlungs-, Karten-, Mail- oder KI-Dienste). Für Dienste Dritter, die du selbst nutzt oder die wir für dich anbinden, gelten zusätzlich deren Bedingungen. Entscheidungen Dritter, auf die wir keinen Einfluss haben (zum Beispiel die Prüfung einer App durch Apple oder Google, Änderungen von Schnittstellen oder Preisen), liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.

4. Preise und Zahlung

Die Preise im Angebot sind Festpreise je Phase des Projekts. Sie verstehen sich netto, zuzüglich 21 % spanischer Umsatzsteuer (IVA) oder der Umsatzsteuer, die im Einzelfall nach dem Gesetz anfällt. Bei Kunden in anderen EU-Staaten mit gültiger USt-IdNr. kann das Reverse-Charge-Verfahren gelten. Nicht im Preis enthalten sind Kosten Dritter (zum Beispiel Domains, Entwicklerkonten bei Apple oder Google, Gebühren für Zahlungs-, Mail-, Karten- oder KI-Dienste), die im Angebot gesondert genannt sind oder bei dir anfallen.

Wenn das Angebot nichts anderes sagt, gilt dieser Zahlungsplan für den Projektpreis:

  • 50 % mit der Annahme des Angebots (Signatur),
  • 30 % mit der Freigabe des Testzugangs,
  • 20 % mit der Veröffentlichung (Go-live).

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. Wir stellen Rechnungen elektronisch aus. Verzögert sich die Veröffentlichung aus Gründen, die beim Kunden liegen, dürfen wir die letzte Rate spätestens 30 Tage nach Ablauf der Prüffrist nach Ziffer 9 in Rechnung stellen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank zuzüglich 8 Prozentpunkten), die Pauschale von 40 € je Forderung und der Anspruch auf Ersatz weiterer Beitreibungskosten nach Art. 7 und 8 der Ley 3/2004 (Bekämpfung des Zahlungsverzugs im Handelsverkehr). Nach einer Mahnung dürfen wir weitere Arbeiten sowie Betrieb und Betreuung zurückstellen, bis die fälligen Beträge bezahlt sind. Aufrechnen oder zurückbehalten darfst du nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Forderungen.

5. Zusatzleistungen und Änderungswünsche

Arbeiten außerhalb des angenommenen Angebots (neue Funktionen, geänderte Anforderungen, weitere Anbindungen) führen wir nur nach einem schriftlichen Änderungswunsch (Textform, zum Beispiel über das Kundenportal oder per E-Mail) und nach deiner Freigabe aus. Wir nennen dir vorher den geschätzten Aufwand und die Auswirkung auf Termine. Ohne deine Freigabe beginnen wir nicht.

Abgerechnet wird nach tatsächlichem Aufwand zum Stundensatz, der im Angebot steht (derzeit 60 € netto zuzüglich IVA), oder zu einem Festpreis, den wir dir vorab nennen.

6. Laufende Leistungen und monatliche Kosten

Laufende Leistungen sind insbesondere Hosting und Betrieb, Betreuung und Wartung sowie die Nutzung von KI-Diensten, soweit sie im Angebot genannt sind. Sie beginnen mit der Veröffentlichung und werden monatlich abgerechnet. Verbrauchsabhängige Posten (zum Beispiel KI-Nutzung) berechnen wir so, wie es im Angebot steht (pauschal oder nach Verbrauch).

Laufende Leistungen kannst du mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats in Textform kündigen. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wir dürfen die Entgelte für laufende Leistungen mit einer Ankündigung von mindestens 30 Tagen zum Monatsende anpassen, zum Beispiel bei steigenden Kosten von Dritten. Dann kannst du zum selben Termin kündigen.

Nach dem Ende der laufenden Leistungen stellen wir dir auf Wunsch die Daten und Dateien deines Projekts in einem gängigen Format zur Verfügung. Danach löschen wir die Daten nach 30 Tagen, soweit uns keine Aufbewahrungspflicht trifft.

7. Mitwirkung des Kunden

Du stellst uns Materialien, Inhalte, Zugänge und Rückmeldungen rechtzeitig und in nutzbarer Form zur Verfügung (zum Beispiel Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten zu Drittsystemen, Freigaben). Du benennst einen Ansprechpartner, der verbindlich entscheiden kann.

Du bestätigst, dass du die Rechte an allen Inhalten hast, die du uns übergibst, und dass wir sie für das Projekt verwenden dürfen. Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf Rechtsverletzungen durch diese Inhalte beruhen, soweit du die Verletzung zu vertreten hast. Für die rechtliche Zulässigkeit deiner eigenen Inhalte und deines Geschäftsbetriebs bist du selbst verantwortlich. Datensicherungen deiner eigenen Bestandsdaten, die wir nicht betreiben, liegen in deiner Verantwortung.

8. Fristen und Verzögerungen

Termine und Bauzeiten sind verbindlich nur, wenn wir sie im Angebot ausdrücklich als verbindlich bezeichnen. Angaben in Wochen sind sonst Planwerte. Verzögert sich das Projekt, weil du Mitwirkungspflichten nach Ziffer 7 nicht rechtzeitig erfüllst, oder durch höhere Gewalt, durch Ausfälle oder Entscheidungen Dritter oder durch von dir freigegebene Änderungen, verschieben sich vereinbarte Fristen und Termine um die Dauer der Verzögerung und eine angemessene Wiederanlaufzeit.

9. Testzugang und Abnahme

Vor der Veröffentlichung geben wir dir einen Testzugang frei. Du prüfst die Software innerhalb von 14 Tagen nach der Freigabe und meldest Mängel in Textform mit einer nachvollziehbaren Beschreibung. Mängel im Sinne dieser Ziffer sind Abweichungen vom angenommenen Angebot, die die Nutzung wesentlich beeinträchtigen. Wünsche, Geschmacksfragen und neue Anforderungen sind keine Mängel, sie behandeln wir nach Ziffer 5.

Haben wir einen gemeldeten Mangel behoben, hast du 7 Tage Zeit, die Behebung zu prüfen. Die Software gilt als abgenommen, wenn du innerhalb der Frist keinen Mangel meldest oder wenn du sie im Echtbetrieb nutzt. Wir weisen dich zu Beginn der Frist auf diese Folge hin. Die Abnahme darf nicht wegen unwesentlicher Mängel verweigert werden.

10. Kündigung des Projekts

Du kannst den Vertrag über das Projekt bis zur Veröffentlichung jederzeit in Textform kündigen (Art. 1594 Código Civil). Dann bezahlst du die bis zur Kündigung erbrachten Leistungen, anteilig nach dem Paketpreis der jeweiligen Phase, und die Kosten Dritter, die wir für das Projekt bereits verbindlich eingegangen sind. Für den entgangenen Gewinn an den noch nicht erbrachten Leistungen zahlst du pauschal 10 % ihres Preises. Beide Seiten dürfen nachweisen, dass der tatsächliche Betrag niedriger oder höher ist. Bereits bezahlte Raten werden verrechnet. An den bezahlten Arbeitsergebnissen erhältst du die Rechte nach Ziffer 11.

Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn du mit einer Zahlung oder einer Mitwirkung trotz Mahnung und einer Frist von 14 Tagen in Verzug bleibst. Für laufende Leistungen gilt Ziffer 6.

11. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung des Projektpreises übertragen wir dir an der für dich individuell erstellten Software (Programmcode, Gestaltung, Dokumentation und Inhalte, die wir für dich geschaffen haben) die ausschließlichen Nutzungsrechte für alle bekannten Nutzungsarten, insbesondere die Vervielfältigung, die Bearbeitung und Umgestaltung (auch Übersetzung, Anpassung und Weiterentwicklung, selbst oder durch Dritte), die Verbreitung und die öffentliche Wiedergabe einschließlich der öffentlichen Zugänglichmachung, zum Beispiel im Internet und in App-Stores. Die Übertragung gilt weltweit und für die gesamte gesetzliche Schutzdauer (Art. 43, 45 und 99 des spanischen Gesetzes über geistiges Eigentum, TRLPI). Du darfst diese Rechte ganz oder teilweise an Dritte übertragen und Unterlizenzen erteilen. Bis zur vollständigen Bezahlung hast du ein einfaches, auf das Projekt beschränktes Nutzungsrecht, auch für den Betrieb nach der Veröffentlichung. Bei Zahlungsverzug nach Mahnung darf dieses vorläufige Recht ruhen.

Wir behalten alle Rechte an wiederverwendbaren Komponenten, Bibliotheken, Werkzeugen, Methoden, Konzepten und unserem Know-how, auch wenn sie im Projekt entstanden sind, und dürfen sie für andere Kunden wieder einsetzen. Soweit sie Teil deiner Software sind, erhältst du daran ein nicht ausschließliches, unbefristetes Nutzungsrecht für diese Software. Das Angebot regelt, ob und in welcher Form wir dir den Quellcode übergeben.

Bestandteile von Dritten, insbesondere Open-Source-Software, unterliegen ihren eigenen Lizenzen, die auch dir gegenüber gelten. Rechte an deinen Inhalten, Marken und Daten bleiben bei dir.

12. Mängel

Für Mängel des gelieferten Werks gelten die gesetzlichen Vorschriften für Verträge zwischen Unternehmern, mit diesen Maßgaben: Du musst offensichtliche Mängel unverzüglich in Textform anzeigen. Mängel beseitigen wir zuerst durch Nachbesserung innerhalb angemessener Zeit. Erst wenn die Nachbesserung endgültig fehlschlägt, kannst du die weiteren gesetzlichen Rechte ausüben (zum Beispiel Minderung oder, bei wesentlichen Mängeln, Rücktritt vom Vertrag).

Keine Mängel sind Fehler, die durch Eingriffe von dir oder Dritten, durch nicht freigegebene Änderungen, durch Fehlbedienung oder durch Fehler in Diensten und Systemen Dritter entstehen. Kleine Anpassungen und Pflege im Rahmen der laufenden Betreuung richten sich nach dem Angebot.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Dasselbe gilt, soweit das Gesetz eine Haftung zwingend vorschreibt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf die du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, höchstens auf den Auftragswert. Auftragswert ist der Nettopreis des betroffenen Projekts, bei laufenden Leistungen die Entgelte der letzten 12 Monate. Für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

Diese Regeln gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Haftung für Datenverlust beschränkt sich auf den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer regelmäßiger Datensicherung zur Wiederherstellung angefallen wäre.

14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und im Kundenportal findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Verarbeiten wir im Rahmen des Vertrags personenbezogene Daten für dich (zum Beispiel Daten deiner Kunden oder Mitarbeiter in einer für dich betriebenen Software), bist du Verantwortlicher und wir sind Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Dann gilt Folgendes als Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die mit dem Vertrag zustande kommt:

  • Gegenstand, Dauer, Art und Zweck der Verarbeitung, die Art der Daten und die betroffenen Personen ergeben sich aus dem Angebot und der Software. Die Dauer entspricht der Laufzeit der laufenden Leistungen.
  • Wir verarbeiten die Daten nur auf deine dokumentierte Weisung, die sich aus dem Vertrag und deinen Eingaben in der Software ergibt, außer wir sind gesetzlich zu etwas anderem verpflichtet. Hältst du eine Weisung für rechtswidrig, sagen wir dir das.
  • Wer bei uns Zugriff hat, ist zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO (zum Beispiel Zugriffsbeschränkung, Verschlüsselung der Verbindung, getrennte Umgebungen, Protokollierung, Datensicherung).
  • Du erlaubst uns, weitere Auftragsverarbeiter einzusetzen (zum Beispiel Hosting in der EU). Wir verpflichten sie vertraglich auf dasselbe Schutzniveau und nennen dir auf Anfrage die eingesetzten Unterauftragnehmer. Vor einer Änderung informieren wir dich in Textform. Du kannst aus wichtigem Grund widersprechen.
  • Wir unterstützen dich bei Anfragen betroffener Personen und bei deinen Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO, soweit das zumutbar ist. Eine Datenschutzverletzung melden wir dir unverzüglich.
  • Nach Ende der Verarbeitung geben wir die Daten nach Ziffer 6 heraus oder löschen sie nach deiner Wahl, außer eine Aufbewahrungspflicht besteht.
  • Wir stellen dir die Informationen zur Verfügung, die du zum Nachweis unserer Pflichten brauchst, und ermöglichen Prüfungen nach vorheriger Ankündigung, die zumutbar sind und unseren Betrieb nicht unverhältnismäßig stören.

Auf Wunsch schließen wir zusätzlich ein gesondertes Dokument zur Auftragsverarbeitung mit dir ab. Soweit nach dem spanischen Datenschutzrecht (RGPD und LOPDGDD) dasselbe gilt, ist „Auftragsverarbeiter“ gleichbedeutend mit „encargado del tratamiento“.

15. Vertraulichkeit und Referenzen

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite (Geschäftsgeheimnisse, Zugangsdaten, nicht öffentliche Unterlagen und Daten) vertraulich, nutzen sie nur für den Vertragszweck und geben sie nicht an Dritte weiter, außer das ist für die Leistung nötig (zum Beispiel an Unterauftragnehmer, die ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet sind) oder gesetzlich vorgeschrieben. Die Pflicht gilt auch nach Ende des Vertrags weiter. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder dem Empfänger rechtmäßig bereits bekannt waren.

Wir nennen dich nur dann als Referenz (Name, Logo, Projektbeschreibung, Fotos oder Screenshots der fertigen Lösung), wenn du vorher in Textform zugestimmt hast. Die Zustimmung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen.

16. Elektronische Kommunikation und Signatur

Wir dürfen mit dir elektronisch kommunizieren (E-Mail, Kundenportal) und Angebote, Rechnungen und Mitteilungen elektronisch zustellen. Du sorgst dafür, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist. Erklärungen gelten als zugegangen, wenn sie unter gewöhnlichen Umständen abrufbar sind. Die einfache elektronische Signatur im Kundenportal ist für die Annahme von Angeboten und Änderungswünschen zwischen uns verbindlich. Beide Seiten verzichten darauf, sich allein auf die fehlende Schriftform oder eine handschriftliche Unterschrift zu berufen. Das gilt auch für die Übertragung der Nutzungsrechte nach Ziffer 11.

Da wir nur mit Unternehmern Verträge schließen, vereinbaren beide Seiten nach Art. 27 Abs. 2 und Art. 28 Abs. 3 des spanischen Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI), dass die besonderen Informations- und Bestätigungspflichten für elektronisch geschlossene Verträge nicht gelten. Die Annahme bestätigen wir dir trotzdem per E-Mail.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

Es gilt spanisches Recht. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag sind, soweit zulässig, die Gerichte in Palma de Mallorca ausschließlich zuständig.

Diese Bedingungen gibt es auf Deutsch und auf Spanisch. Beide Fassungen sind gleichermaßen verbindlich. Weichen sie voneinander ab, geht die spanische Fassung vor.

18. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die wirksame, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Wir dürfen diese Bedingungen für künftige Verträge ändern. Für einen bestehenden Vertrag gilt die Version, die du bei der Annahme des Angebots bestätigt hast. Änderungen für laufende Leistungen teilen wir dir mindestens 30 Tage vorher in Textform mit. Widersprichst du nicht, gelten sie ab dem genannten Termin. Du kannst dann zum Termin kündigen.

Kontakt für Fragen zu diesen Bedingungen: info@weebee.design